Dive Eesti OÜ

Testklient

Tööülesanded

Testostlemise käigus tehakse selgeks, millisel määral vastab tegelik teenindustase ettevõtte juhtkonna poolt seatud standarditele. Testkliendi ülesanne on käituda kui tavapärane klient, kuid jälgida etteantud kriteeriume ning täita selle põhjal küsimustik.
Testsituatsioone viiakse kõige rohkem läbi vahetu külastuse teel, millele järgneb telefoni - ja e-kirja kaudu teeninduse hindamine ning vahel harva kasutatakse ka veebi teel ettevõttega suhtlemist

Nõuded

Konkursil kvalifitseerumiseks on kohustus oma kaaskirjas anda vastus kahele küsimusele:
Milline on suurepärane teenindus?
Milline peab olema väga hea testklient ning kuidas Teie sellesse rolli sobite?

Kasuks tuleb kui Sul on: väga hea vene või inglise keele oskus; varasem klienditeeninduskogemus; B - kategooria juhiload

Paindlikku tööaega; huvitavaid tööülesandeid erinevates teenindusvaldkondades; tööalaseid väljakutseid;tasu tükitöö alusel vastavalt sooritatud mahule

Lisainfo

Lisainformatsioon:
Testklient sooritab ülesandeid enda valitud piirkonnas/elukohas; sõlmitakse töövõtuleping; mõeldud lisateenistuseks põhitöö/kooli kõrvalt; töö ei taga ravikindlustust kuna on projektipõhine; täiendav info ametikoha ülesannete kohta saadetakse meili peale.

Valdkonnad

Turundus, avalikud suhted, müügikonsultatsioon

Asukoht

Kandideeri