Infoliin 1182 alustas Ekspress Hotline kaubamärgi all tegevust 1993. aastal ja esimene kõne võeti vastu 1.juunil 1993. Tallinna Peapostkontori ruumides.

Esialgu vaid 3 telefonist-operaatoriga alustanud ettevõtmisest oli 1996. aastaks välja kasvanud kogu Eestit hõlmava kohalike infonumbrite ja harukontorite võrgustikuga mahukas infoettevõte.

Alates 1998. aastast toimub kogu infovahendus läbi ühe lihtsa ja meeldejääva lühinumbri – 1182 ja seda nii telefonitsi kui veebikeskkonnas www.1182.ee.

2010. aastal omandas Ekspress Hotline 1182 kaubamärgi Baltikumi juhtiv infomeedia kontsern Contact Holding SIA.  Contact Holdingu omanikuks on BaltCapi investeerimisfond, mille eesmärgiks on investeerida hea kasvupotentsiaaliga Baltikumi ettevõtetesse. BaltCap on olnud mitmete tuntud Eesti ettevõtete omanik, sealhulgas A. le Coq, Videoplanet, Standard ja Microlink. BaltCapi investeerimisfondi investoriteks on erinevad pensionifondid (sealhulgas Swedbank ja SEB pensionifondid), Euroopa Arengu- ja Rekonstruktsioonipank ning teised suured rahvusvahelised institutsioonid.
2012 aastast kuulub Infokeskkonna 1182 operaatorfirma Teabeliin AS  FCR Media gruppi. Tegemist on suurima infoettevõttega Euroopas, mis koondab endas vastavat teenust pakkuvaid ettevõtteid Baltikumis, Iirimaal, Tšehhi Vabariigis ja Slovakkias. Kontserni aastakäive on ligi 50 miljonit eurot ja seal töötab üle 1000 inimese. 

Täna on infoliin 1182 Eesti juhtivam infoliin nii kasutajate arvu kui tuntuse poolest. Infot vahendame läbi telefoniühenduse ja veebikeskkonnas.

Alates 1.jaanuarist 2013 haldab 1182 infoliini FCR Media AS, pakkudes kõneteenust 24 tundi ning  kõikjal Eestis sekundipõhise hinnaga 0,025 eurot/sekund ja 0,99eurot lisateenuste eest. Ühtlasi teenindab infoliin 1182 ka kõiki numbrile 1188 laekunud kõnesid.

Harukontorid erinevates maakondades (Pärnus, Tartus, Rakveres) kindlustavad klientide parima võimaliku teeninduse. Oma kõnekeskus võimaldab  pakkuda kasutajatele ööpäevaringset kvaliteetteenust, mida osutavad oma ala asjatundjad. Operatiivne andmebaasiosakond garanteerib väljastatavate kontaktide asjakohasuse ja värskuse.

Pakkumaks rohkem väärtust nii kohalikule ettevõtjale kui lõppkasutajale teeme koostööd paljude kohalike ja rahvusvaheliselt tuntud brändidega nagu Addafix, Agendize, Elion, EMT, Elisa, Tele2, Piletilevi jpt.

 

Partnerid

Edasimüüja

 

 

Toetame aktiivset elustiili ja väärtustame Eesti kultuuri pannes õla alla enamus Eestis aset leidvatele spordi-kultuuri-ja meelelahutusüritustele. Teeme aktiivset koostööd Eesti Lasterikaste Perede Liidu ja mitmete kohalike lastekodudega.

 

Kultuur

Sport

Lapsed

 

 

 

 

Pakkuda kvaliteetset infoteenust ja olla kättesaadav sõltumata ajast, kohast või sidevahendist.  

 

Lihtsus

Meie suhtlusviis ja visuaalne identiteet on selge ja arusaadav.

Teenuste ja toodete valikul lähtume alati nende kasutusmugavusest ja lihtsusest.

Räägime oma kasutajatega ühist keelt, oleme kõigile alati avatud ja kättesaadavad.
 

Optimism

Suhtume oma töösse täie tõsidusega kuid samas ei võta iseendid ülemäära tõsiselt.

Oleme veendunud, et rõõmus ja positiivne hoiak peab kaasnema kõigega mida teeme.

Soovime olla pigem bränd, mida on meeldiv kasutada, kui pealesunnitud toode.
 

Julgus

Julgeme proovida, katsetada ja riskida – ikka selleks, et kasvada ja areneda koos meie kasutajate ja klientidega.
 

Usaldusväärsus

Olles turuliider on meil vastutus järgida kõrgemaid standardeid kõiges mida teeme.

Toetudes oma pikaajalisele kogemusele, laialdastele teadmistele ja tipptehnoloogiale oleme selleks valmis!
 

Kaasaegsus

Väärtustame oma rikkalikku kogemustepagasit, kuid elame siiski tänases päevas.

Tehnoloogiline innovatsioon, uudsed lahendused ja järjepidev arendustegevus kuuluvad lahutamatult meie igapäevaellu.